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Friday, 20 de July de 2018

Servicios de Atención al Usuario

Bienvenido al Servicio de Atención al Usuario

Estimado Usuario(a), el Instituto Nacional de Estadística coloca a su disposición este nuevo sistema en el que usted podrá realizar de manera más eficiente las solicitudes de Oficio de Ruralidad. Pasos a seguir:

  • PASO 1: Registro
  • PASO 2: Iniciar Sesión
  • PASO 3: Nueva Solicitud
  • PASO 4: Estados de la Solicitud

   Registro de Usuario

Para ingresar al sistema regístrese aquí, como se muestra en el ejemplo.

Formulario Registro de UsuarioFormulario Registro de Usuario
Formulario para el Registro de Usuario

   Autenticación para iniciar sesión en el sistema

Si ya está registrado, inicie sesión aquí, como se observa en la imagen.

Formulario Ingreso al sistemaFormulario Ingreso al sistema
Formulario para ingresar en el sistema

   Para realizar una nueva solicitud de Oficio de ruralidad: El link se encontrará después de iniciar sesión, con el nombre de Solicitudes.

   Deberá introducir todos los datos obligatorios, puede hacer la solicitud de uno o más centros poblados, para ello debe darle click en "Agregar" que se encuentra debajo del formulario, como se presenta en el ejemplo.


Formulario Oficio de RuralidadFormulario Oficio de Ruralidad
Parte del Formulario para solicitar Oficio de Ruralidad

   Estados de la Solicitud:

Estado Iniciado
Su solicitud ha sido aceptada.

Recibirá un correo electrónico que le indicará el número de su solicitud.
Estado Procesando
Proceso de búsquedas para responder su solicitud.

Deberá esperar un correo electrónico que le indicará si el o los centros poblados que especificó pertenecen al área rural o no. En caso afirmativo, se le enviará la información para realizar el depósito correspondiente al costo del trámite.
Estado Terminado
Su solicitud está lista para ser retirada.

Diríjase al Servicio de Atención al Usuario (SAU), en las instalaciones del INE, correspondiente a su región, y presente la constancia de pago para la entrega del Oficio de Ruralidad.